Co to jest Helpdesk IT?
Helpdesk IT, znany również jako outsourcing IT lub wsparcie IT, to usługa świadczona przez organizację, która pomaga użytkownikom w rozwiązywaniu problemów, zapytań i próśb związanych z technologią. Podstawowym celem działu pomocy technicznej IT jest zapewnienie wsparcia technicznego i zapewnienie sprawnego…